En esta sección usted podrá consultar de manera rápida las garantías aplicables a los productos fabricados y vendidos por Whirlpool México. Por favor, use esta información como una referencia rápida. Para mayor información se deberá de consultar el manual de uso y manejo del producto.

Si requiere información adicional de nuestras polizas de servicio por favor llame a nuestro centro nacional de llamadas. Todo el país sin costo al: 01 800 215 10 11

Para Monterrey y su área metropolitana: 8329 21 00
¿Qué es una Póliza de Servicio?
Es una extensión a su garantía original de fábrica, en la que Whirlpool Service se compromete durante un año a prestar sus servicios al aparato amparado en el contrato. El servicio incluye la mano de obra y las refacciones utilizadas para mantener el producto funcionando correctamente.
¿Qué beneficios da una Póliza de Servicio?

Tranquilidad.
Al no incurrir en altos gastos inesperados, ya que sin costo usted cuenta con un servicio de reparación especializada.

Seguridad.
Si tiene alguna falla el aparato, usted cuenta con atención inmediata.

Confianza.
De que el aparato será reparado por técnicos especializados y con refacciones originales

¿Cómo hago válida una Póliza de Servicio?

Usted sólo necesita llamar al Centro de Servicio en donde uno de nuestros especialistas lo atenderá, le preguntará la falla del aparato y le programará la visita de un técnico especializado a su domicilio para solucionar el problema.

¿Cuando no es válida una poliza ?

Se presenten daños, fallas o desperfectos ocasionados por:

Empleo del aparato para uso comercial o industrial.
Suministro de energía eléctrica deficiente, irregular o diferente a la establecida en la placa de especificaciones del aparato.
Accidentes o fenómenos naturales.
Intervención de otras personas ajenas a Whirlpool Service.
Modificaciones y/o cambios al diseño original.
Mantener el producto a la intemperie o ambiente hostil.
Mal uso por parte del cliente.